Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et services proposées sur le site www.vo2.ma.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sur VO2 sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit livré.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).

VO2 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, notre équipe contactera le client afin de proposer un remplacement, un délai supplémentaire ou l'annulation de la commande.

5. Commande

Toute commande devient définitive après confirmation par VO2.

VO2 se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'informations incomplètes, de suspicion de fraude ou d'impossibilité de livraison.

6. Paiement

Les moyens de paiement proposés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

Pour les commandes en paiement à la livraison, le client s'engage à être présent lors de la livraison ou à informer VO2 de toute annulation avant l'expédition.

7. Livraison

Les commandes sont livrées partout au Maroc selon les délais indiqués sur notre page « Livraison ».

Les délais sont donnés à titre indicatif.

8. Retours

Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique « Retours & Remboursements ».

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie prévue par leur fabricant, selon les conditions applicables à chaque marque.

VO2 accompagne ses clients dans les démarches de garantie lorsque cela est nécessaire.

10. Responsabilité

VO2 ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

11. Protection des données

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.